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자주하는질문

배송 관련 문의
subject 배송 관련 문의
name 소이담 (ip:)
  • date 2013-09-08 23:05:00
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1. 주말 및 공휴일에도 배송이 되나요?

네. 따로 공지해 놓은 휴가나 연휴가 아닌이상

주말 및 공휴일에도 모두 배송 가능 합니다.

 

2. 배송은 어떤식으로 되나요?

서울, 경기지역은 퀵으로 집까지 배송해드립니다. (경기 일부지역 제외)

 

3. 지방은 배송이 안되나요?

지방은 고속버스 수화물로 요청하신 터미널까지 배송해드립니다.

희망배송일에 수화물 보낸후 도착예정시간과 수화물 번호 알려드리니 터미널에서 수령해 가시면 됩니다.

 

4. 배송비 결제는 어떻게 해야 하나요? 


주문 마지막 단계에서 주소지에 따라 자동 합산되어 결제됩니다.

 


5. 배송받는 주소지가 두군데일 경우 배송비는 어떻게 해야 하나요?

주소지가 두군데일 경우 각각 주문서를 작성해서 따로 주문해 주시거나

한번에 주문하실 경우 좌측 기타옵션에서 100원권 쿠폰으로 배송비금액만큼 장바구니에 넣으신후

함께 결제해 주시면 배송비 모두 선불처리해서 갑니다.


 

6. 배송시간 지정 가능한가요?

배송시간은  오전7시~12시사이에 배송됩니다.

시간지정을 원하실경우 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.

고객센터(1661-7898)나 상품문의 게시판을 통해 문의주시면 추가배송비 안내해 드립니다.



7. 주문한 상품을 매장으로 찾으러 갈수 있나요?

네. 주문시 배송지를  제주로주소 아무곳이나 설정한후 주문해 주시면 배송비가 자동합산되지 않습니다.

주문메세지란에 몇시 매장픽업이라고 적어주시면 

 매장픽업하실 수 있게 준비해 드립니다.

 

8. 매장픽업으로 주문한 후 당일에 배송으로 변경가능한가요?

가능합니다. 하지만 당일에 배송으로 변경하시려면 일반배송비와 금액차이가 있습니다.

 

9. 매장 픽업 가능한가요?

네, 가능합니다. 평일은 오전9시~6시, 주말및 공휴일은 오전9시~3시까지 찾으러 오시면 됩니다.

 

10. 휴무일은 없나요?

지정된 휴무일은 없으며 명절전이나 여름 휴가등은 휴뮤일 2~4주전 공지해 드립니다.

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