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자주하는질문

주문 관련 문의
subject 주문 관련 문의
name 소이담 (ip:)
  • date 2013-09-08 23:08:23
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1. 주문은 언제까지 해야 하나요?

주문은 2~3일전까지는 해주시는 것이 좋으며 늦어도 하루 전 주문은5시 이전까지  전화주문 완료해주시면 됩니다.

 

2. 받고 싶은 날짜, 시간에 받아 볼 수 있나요?

네. 주문 시 희망 배송 일에 받고 싶으신 날짜 지정해주시면 원하시는 날 원하시는 시간대에 배송해드립니다. (시간지정시 추가금액 발생함)

 

4. 당일에 주문하면 당일에 받아볼 수 있나요?

당일 주문 당일배송은 불가능하며 늦어도 하루 전 오후 5시 이전까지 주문해주셔야 합니다.

 

5. 전화주문 가능한가요?

네. 전화주문 가능합니다. 전화 주문 시 주문하신 후 결제계좌로 송금해주시면 주문 완료됩니다.

 

6. 비회원으로 주문이 가능한가요?

네. 비회원 구매 가능 합니다.

 

7. 환불 및 교환은 가능한가요?

떡은 당일생산 소비 제품으로 고객님 변심에 따른 교환및 환불은 불가능합니다.

잘못 배송되거나 문제가 있는 제품은 받으시는 즉시 전화주시면 환불처리해 드립니다.

 

8. 주문취소 가능한가요?

주문취소는 희망배송일 하루전 3시이전 까지  상품문의 게시판이나 1661-7898로전화주시면 주문취소 처리해 드립니다.

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