1. 떡의 유통기한은 어떻게 되나요?

떡의 유통기한은 하루입니다.

당일 받으신 떡은 가급적 빨리 드시길 권해드리며

보관은 직사광선을 피해 18~22도 서늘한곳에 두시길 바랍니다.

2. 떡 보관방법은 어떻게 되나요?

드시고 남은 떡을 보관하실 경우 냉동보관하시면 됩니다.

드실만 큼 꺼내어 해동 후 전자렌지에 15~30초 정도 데워드시면 됩니다.

(전자렌지에 돌리실 경우 비닐에 넣어서 돌리시거나 비닐포장을 벗기지말고 데워주세요.)

3. 매장에 가서 당일에 케익 이나 떡을 직접 구매할 수 있나요?

주문양 만큼만 생산하기 때문에 당일에 오셔서 직접구매는 불가능합니다.

늦어도 하루 5시 이전에 주문해 주시면 다음날 원하시는 상품 찾아가시거나 배송받으실 수 있습니다.

5. 케익 종류 변경 가능한가요?

네. 주문시 배송메세지란에 케익종류 기재해 주시면 변경해서 제작해드립니다.

6. 케익종류 변경하면 윗면 색도 변하나요?

아니요. 데코색상은 사진과 동일하게 제작해 드립니다.

7. 케익에 문구변경 가능한가요?

상품구매시 옵션에서 지정가능한 문구는 무료로 변경하능합니다.

그외에 문구로 변경시 추가요금이 발생합니다.

8. 케익에 이름 넣을 수 있나요?

네. 캐릭터캐익의 경우 하트말풍선 모양에 한글이름 두글자 넣어드립니다.

주문메세지란이나 상푸문의 게시판에 신청해 주세요.

9. 미니모양설기 종류, 모양 지정가능한가요?

네. 모양설기 종류 지정 가능 합니다. 모양은 지정 불가능하며 종류에 따라 각기 다른 모양으로 제작되어집니다.

10. 메세지 카드는 어떻게 신청하나요?

주문메세지란이나 상품문의 게시판에 원하시는 문구 기재해 주시면 제작해드립니다.

상품문의 게시판 공지글에 메세지 시안이 있으니 참고하셔서 올려주셔도 됩니다.

11. 메세지카드에 사진넣을수 있나요?

네. 상품문의 게시판에 사진첨부해주시면 사진도 함께 넣어드립니다.

12. 상품문의 게시판에 사진첨부가 되지않는데 어떻게 해야하나요?

사진용량이 큰 경우 첨부되지 않으 실 수 있습니다. 용량을 줄여서 올려주시거나

soidamdam@hanmail.net으로 보내주신후 상품문의 게시판에 메일로 사진 보냈다고 글남겨주시면 됩니다.

13. 떡을 담을수 있는 상자나 봉투, 보자기 별도구매 가능한가요?

좌측 카테고리 기타옵션 클릭하셔서 원하시는 추가 구성품 함께 구매 가능합니다.