어제 오후3시쯤 찾으러 갈려다가
스케쥴이 좀 꼬여서 전화를 했지요 5시까지 퀵으로받을수있나해서요
퀵으로 보내주신다고했고 요금도 착불로 좀 올라가대요 ?
그래요 그럴수있죠 그리고나선 계속 요금이 올라가대요 ?
그러더니 찾아본다하더니 그뒤로 감감무소식..
행사시간은 다가오는데 4시넘어서 확인전화하니까 그떄서야 다시확인해주신다고 하고...
그러더니 5시반 되서 퀵아저씨 저나옵디다
방배동에서 신내동 이제 출발하는데 주소확인해달라고요
화가너무 나더라구여
아님 처음부터 시간여유있었을때 안될꺼같다고 미리 애기주시지요..
약속시간 5시였는데 그렇게 말씀말씀드렸는데
결국 6시넘어서 받았습니다
퀵요금도 거의두배치기댔네요..
아버님 칠순이었는데 떡없이 밥먹다가 마지막에 겨우부랴부랴 떡만 다돌리고 말았네요
떡도맛있었고 모양도 이쁘고 다좋았는데
그럼모합니까 일이만원짜리도 아니고
칠순떡 처음해드리는건데 표정관리안대서 혼났네요 정말..
조금더 신경써주시길 바랍니다
사시는분들 참고하세요
퀵배송문제로 곤란하게 해드려 진심으로 죄송합니다..
당일에 퀵으로 바꾸는 과정에서 배차가 잘되지 않고 시간이 늦어지게 되어
고객님과 빠른소통으로 처리를 해드렸어야 하는데 그러지 못해 시간지연이 된점 다시한번 죄송하단 말씀드립니다.
퀵비용은 나머지 추가부분은 저희가 지불한다고 퀵사무실에 얘기했는데,
고객님 후기를 보고 사무실에 연락해 보니 기사가 실수로 고객님께 착불로 다 받으셨다고 하네요.
이부분 다시 고객님께 연락드려 환불해 드리도록 하겠습니다.
여러모로 미흡한 점이 있어 곤란하게 해드려 정말 죄송합니다.
앞으로 당일 배송변경건도 좀더 확실히 체크해서 원활한 배송될수 있도록
노력하겠습니다.
정성껏 남겨주신 소중한 후기 정말 감사드립니다.
저희 소이담 떡의 맛과 모양에 만족해주신다는 말씀도 정말 감사드립니다. *^^*
앞으로 더 열심히 노력해서 좋은 상품으로 보답하겠습니다.
감사합니다.
오늘도 행복하고 소중한 하루 보내세요 :D